Jak zamawiać w sklepie internetowym LuksArt.com?
Nic prostszego. Należy wybrać produkt, wpisać żądaną ilość i kliknąć"Do koszyka"". W każdej chwili można sprawdzić zawartość koszykaklikając na ikonę "Twój koszyk". Można też modyfikować zamówienie(zmieniać ilości, usuwać, dodawać produkty). Aby wysłać zamówienienależy wybrać opcje dostawy i płatności, a następnie kliknąć "Złóż zamówienie".
W jaki sposób mogę zamówić interesujący mnie produkt??
Są dwa preferowane sposoby:
- poprzez e-mail: sklep@luksart.com
- telefonicznie: 34 3872169 lub 500 227 706
Jaką mam pewność, że zamówienie dotarło?
Jeśli zamówienie zostało poprawnie złożone, najpierw dostaną Państwo automatyczne potwierdzenie wpłynięcia zamówienia, a następnie jeden z naszych pracownikówskontaktuje się z Państwem telefonicznie lub emailem w celu jego potwierdzenia. W przypadku brakuinformacji zwrotnej, prosimy o ponowny kontakt.
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Zamówiony towar wysyłany jest niezwłocznie. Zazwyczaj są to 1-5 dni robocze. Jeśli jednak danego towaru nie maakurat w naszym magazynie, lub jest w mniejszej ilości niż Państwozamawiają, czas realizacji może wydłużyć się do 3 tygodni. O tymzostaną Państwo poinformowani już w chwili potwierdzania zamówieniaprzez naszego pracownika.
Czy przy większym zamówieniu mogę liczyć na jakiś upust?
Jeśli wartość Państwa zamówienia wynosi więcej niż 2.500zł, proszę się z nami skontaktować przed dokonaniem wpłaty, zostanie naliczony rabat -5% lub dodany jakiś gratis lub rozważony gratisowy transport.
Czy mogę zamówiony towar odebrać osobiście?
Tak, jest to możliwe. Adres firmy znajdą Państwo w dziale Kontakt. Dzięki tej formie odbioru oszczędzają Państwo na kosztach przesyłki.
W jaki sposób mogę zapłacić?
Preferowaną przez nas formą płatności jest przelew - pełna przedpłatana nasze konto. Ten sposób rozliczenia (po telefonicznym lub emailowympotwierdzeniu kwoty) nada zamówieniu wysoki priorytet przy jegorealizacji. Wpłat prosimy dokonywać na konto:
BRE Bank S.A. 29 1140 2017 0000 4802 0752 5191
Drugim akceptowanym przez nas sposobem płatności jest zapłata kurierowi/ kierowcy za pobraniem (ta opcja zakłada obligatoryjne wpłacenia nanasze konto zaliczki w wysokości nie mniejszej niż 20% całkowitejnależności).
Kto pokrywa koszty transportu?
W przypadku małych zamówień to Klient pokrywa koszt dostawy, natomiast przy zakupach na kwotę co najmniej 2.500zł, rozważamy gratisowy transport.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, na życzenie Klienta.
Nie jestem pewien mojego wyboru, waham się. Co robić?
Proszę zasięgnąć porady naszego sprzedawcy pod nr telefonu 500 227 740 lub 500 227 706l. Można również przysłać e-mail na adres sklep@LuksArt.com. Na pewno rozwiejemy Państwa wątpliwości i pomożemy podjąć decyzję.
